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Episode 2 stops at 99%

TheoHDTheoHD
edited December 2012 in The Walking Dead - PC/Mac Support
Hi everyone, i know there's a lot of topics already on the subject but i'm french and i'm really confuse with all those stories of workabout and everything..
As i said, the download takes a few hours to go to 99% and then it stops, it just stops to 99 and stays like that during hours so i have to do cmd alt esc...
Do you guys have any news about the subject, is there a way to contact the telltale guys ? I think it's pretty disgusting to dl a game that is so great and that the creators haven't a good technical support..
Thanks anyway !

Comments

  • ximaxima
    edited December 2012
    Walking Dead Episode 2 download freezes at 99% on Mac ... Please advise!
  • LilahLilah
    edited December 2012
    Me too. I've given up on my PC and am attempting to download and play it over on my mac, and ep 2 is stuck at 99%. SIGH this is going to be a big struggle too isn't it.
  • ximaxima
    edited December 2012
    Is there actually telltale support here? Or is this forum just a black hole where people hope another customer out there has muddled through this problem?
  • Macfly77Macfly77 Moderator
    edited December 2012
    This unofficial workaround is what worked for me.

    Theo, voici ce que vous devez savoir.
    Tout d'abord, faites une copie du répertoire qui contient les sauvegardes, de sorte que vous pourrez les récupérer si quoique ce soit arrivait.

    Note pour les utilisateurs de Windows XP:
    Les répertoires sont différeents. A chaque fois que j'écris %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\
    lisez
    %profil de l'utilisateur%\Mes Documents\Telltale Games\The Walking Dead\

    Voici deux méthodes pour télécharger les épisodes en dehors du jeu

    Téléchargement automatique:
    DjNDB a écrit un script python qui télécharge les épisodes automatiquement.

    - Faites une copie de sauvegarde de:
    Mac: ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/ (désolé, mais je ne connais pas les répertoires équivalents en français... peut-être Librairie et Support d'applications?)
    PC: %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\

    - Effacez les fichiers temporaires des répertoires suivants:
    Mac: ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/SyncFS/Temp/
    PC: %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp

    - Téléchargez et installez Python.

    - Téléchargez et décompressez le script python en bas du message original (lien vers le message original en haut de celui-ci).
    Mac: Mac_Downloader.zip
    PC: PC_Downloader.zip

    - Si vous ne voulez pas télécharger un certain épisode, effacez le fichier .json correspondant du répertoire décompressé (par exemple, WalkingDead103.json).

    - Lancez TWD_Json_Downloader.py
    Les épisodes seront alors téléchargés vers des répertoires séparés (par exemple, "WalkingDead102").

    - Copiez ces répertoires dans:
    Mac: ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/SyncFs/Data/
    PC: %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Data

    - Lancez le jeu et cliquez sur "GET" dans le menu "Download content" pour chaque épisode que vous avez téléchargés. Ils devraient être installés en moins d'une minute.

    - Quittez le jeu et effacez de nouveau les fichiers temporaires de:
    Mac: ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/SyncFS/Temp/
    PC: %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp

    Téléchargement manuel:

    - Faites une copie de sauvegarde de:
    Mac: ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/
    PC: %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\

    - Téléchargez les fichiers individuals (par épisode) dans des répertoires séparés (également par épisode). Vous trouverez les fichiers nécessaires dans le message original.

    - Copiez les fichiers dans les répertoires indiqués au-dessus des fichiers des épisodes correspondants (par exemple, les fichiers de la versions PC de l'épisode 2 doivent être placés dans le répertoire %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Data\WalkingDead102; ceux de la version Mac dans le répertoire ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/SyncFs/Data/WalkingDead102). Si le répertoire n'existe pas, créez-le.

    - Effacez les fichiers temporaires des répertoires suivants:
    Mac: ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/SyncFS/Temp/
    PC: %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp

    - Lancez le jeu et cliquez sur "GET" dans le menu "Download content" pour chaque épisode que vous avez téléchargés. Ils devraient être installés en moins d'une minute.

    - Quittez le jeu et effacez de nouveau les fichiers temporaires de:
    Mac: ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/SyncFS/Temp/
    PC: %profil de l'utilisateur%\Documents\Telltale Games\The Walking Dead\SyncFs\Temp

    Tous les fichiers et scripts sont téléchargeables depuis le message original de DjNDB.
    Bonne chance!
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    It's really kind of you for having doing that only the thing is i really don't know what library is in my mac, and i can't find any telltale folder :/
    Does the back up mean i only have to do a copy of the folder once i would have find it ?
    Thanks again :D
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    En francais, je ne sais pas ou trouver ce fameux "repertoire de sauvegarde", voila :)
  • Macfly77Macfly77 Moderator
    edited December 2012
    Pour les répertoires à copier (plus pour avoir une copie "au cas-où" que par nécessité absolue), vous devez trouver ~/Library/Application Support/Telltale Games/TheWalkingDead/

    Il est probable que certains des répertoires sont cachés et que vous devez les révéler par la méthode suivante (pour OS X 10.7 et 10.8).

    1) Accéder au répertoire "Utilities" (Utilitaires?) en passant par Macintosh HD et Applications.
    2) Lancer le Terminal
    3) Y copier/coller la ligne suivante:
    defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles YES
    4) Appuyer sur "enter".
    5) Maintenir "alt" appuyé et cliquer avec le bouton droit sur l'icône du Finder (tout à gauche de la barre d'applications).

    Pour accéder au répertoire de Walking Dead, je dois moi-même cliquer sur: Macintosh HD, Users (Utilisateurs?), mon nom, puis Library (Librairie?), Application support (Support d'applications?), Telltale Games et enfin, The Walking Dead (le répertoire à copier).

    Tout répertoire qui commence par ~/ dans les instructions nécessite les "clicks" suivants: Macintosh HD, Users (Utilisateurs?), votre nom

    J'espère que c'est clair (sinon, n'hésitez pas à me le faire savoir).
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    It's crystal clear, sounds great ! thanks again :D
    I'll try it as soon as i'll get a good connexion.
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    Sorry but what do i have to do after N° 5 ?
  • Macfly77Macfly77 Moderator
    edited December 2012
    Les instructions de 1 à 5 n'ont que peu de rapport avec le téléchargement des épisodes. Elles ne servent qu'à révéler les répertoires et fichiers cachés.
    Ensuite, vous pourrez trouver le répertoire "Library" qui sinon serait caché (les fichiers et répertoires "révélés" apparaissent semi-transparents).
    En d'autres termes, après l'instruction numéro 5, vous pourrez localiser le répertoire à copier en cliquant sur (chronologiquement): Macintosh HD, Users (Utilisateurs?), votre nom, puis Library (Librairie?), Application support (Support d'applications?), Telltale Games et enfin, The Walking Dead (le répertoire à copier).
  • LilahLilah
    edited December 2012
    Thank you, this enabled me to download the game to my mac. But when I play it, the suggestion and notification text (''pick up energy bar'' ''you took care of Clementine'' ''Kenny remembers your loyalty'' etc etc I've seen them for the first episode before since this is like my 3rd time having to replay it) appear scrambled on the screen, illegible. The text doesn't show properly. How can I fix this? Thank you to respond,
  • Macfly77Macfly77 Moderator
    edited December 2012
    This was posted in another thread.
    See if it helps:
    DjNDB wrote: »
    Some people have worked around it by switching to windowed mode
    (Command + F).
    Disabling Antialiasing and/or changing the resolution in-game might make it work in fullscreen as well.
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    Macfly77 wrote: »
    This was posted in another thread.
    See if it helps:

    I don't know if our mac are different in france but following your instructions i really can't find this library thing nor application support... Weird :/
    When are they gona answer our recquires at telltale --'
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    And are you sure for the terminal line you wrote me ? doesn't seems to work ! aaaah, such a pain in the $$$...
  • Macfly77Macfly77 Moderator
    edited December 2012
    TheoHD wrote: »
    And are you sure for the terminal line you wrote me ? doesn't seems to work ! aaaah, such a pain in the $$$...

    Je viens d'essayer dans le terminal et ça fonctionne.
    Utilises-tu Mac OS X 10.7 ou 10.8?

    Sinon, essaie peut-être la commande suivante dans le terminal.

    defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles TRUE

    Ensuite, relance le Finder en tapant dans le terminal:

    killall Finder
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    Ok, ca a marché ! génial, merci mille fois :D
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    Par contre, est-ce normal que lors du telechargement avec Python, l'épisode 5 avait moins de parties que les autres episodes ?
  • TheoHDTheoHD
    edited December 2012
    Ok, now the episode two crashes when i give clementine a snack...
    Also the game freezes at the beginnung when i click on continue !
    It can't go on like that guys..
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