Windows 7 The Walking Dead only black screen, then white.

hi,
I have a problem. but my english is very bad. therefore it is translated as google translated.

I have the game the walking dead purchased and downloaded. then it was installed. when I clicked play on kan something with initial installation and once with directx.

then it no longer continued. I'm close to. and then play again. there is always a black screen. then he shrugs and comes short again a black screen. after about 4-6 seconds left comes up a white screen. and a window with: WalkingDead101.exe can no longer be executed. -online search for a problem solution. and close program distributed.

no matter what I click on either the program is closed.

here the detailed error:

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: WalkingDead101.exe
Application Version: 2014.4.25.20794
Application Timestamp: 535ae012
Fault Module Name: WalkingDead101.exe
Fault Module Version: 2014.4.25.20794
Fault Module Timestamp: 535ae012
Exception code: c0000005
Exception Offset: 003e8ce3
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Locale ID: 1031
Additional Information 1: 0a9e
Additional Information 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Additional Information 3: 0a9e
Additional Information 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

hi,
ich habe ein problem. aber mein englisch ist sehr schlecht. deswegen ist es mit google übersetzter übersetzt.

ich habe das spiel the walking dead gekauft und heruntergeladen. dann wurde es installiert. als ich auf spielen klickte kan etwas mit erstinstallation und einmalig mit directx.

dann ging es nicht mehr weiter. ich bin auf schließen. und dann wieder auf spielen. da kommt immer wieder ein schwarzer bildschirm. dann zuckt er kurz und kommt wieder ein schwarzer bildschirm. nach ca 4-6 sekunden kommt links oben ein weißer bildschirm. und ein fenster mit: WalkingDead101.exe kann nicht mehr ausgeführt werden. -online nach einer problemlösung suchen. und -programm schließen.

egal auf was ich klicke wird bei beiden das programm geschlossen.

hier noch der ausführliche fehler:

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: WalkingDead101.exe
Anwendungsversion: 2014.4.25.20794
Anwendungszeitstempel: 535ae012
Fehlermodulname: WalkingDead101.exe
Fehlermodulversion: 2014.4.25.20794
Fehlermodulzeitstempel: 535ae012
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 003e8ce3
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Comments

  • TelltaleMikeTelltaleMike Former Telltale Staff

    I apologize for the inconvenience, please read this Sticky on how to run our Support Tool, and follow the steps to run the tool, and reply here with the download link copied and pasted into a reply. You can find the Sticky here:

    http://www.telltalegames.com/community/discussion/44150/twd-support-tool-for-information-gathering

    After receiving the information from your support tool, I will be able to assist you further.

  • TelltaleMikeTelltaleMike Former Telltale Staff

    After looking over your Support Tool information, it seems that your computer is running below the minimum system requirements to run the game successfully. Where we require a minimum of 512mb of dedicated memory, your computer is currently running at 0mb of dedicated memory. Your computer uses an integrated Intel graphics card, which we do not recommend using for our game, as they tend to run under minimum specs. I recommend either trying to update your current graphics card's drivers to the latest version, and see if you are able to play, or try playing the game on a computer above minimum system requirements if you have the ability to.

    here is the link: https://www.sendspace.com/file/6q88fg its all right?

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